Zásady ochrany osobních údajů

Čl. 1 · Kdo osobní údaje zpracovává

1.1 Správcem osobních údajů je Peter Forman, IČO: 23203439, s místem podnikání Úvozní 892, 735 31 Bohumín, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu Bohumín, Odboru právního a živnostenského, provozující jógové studio BLOOM na adrese Českobratrská 230/26, 702 00 Moravská Ostrava (dále jen „studio“).

1.2 Ve věcech ochrany osobních údajů nás zastihnete na e-mailu info@bloomyoga.cz nebo na telefonu +420 739 291 002.

1.3 Studio nejmenovalo pověřence pro ochranu osobních údajů; povinnost jmenovat ho ze zákona nemá.

1.4 Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Čl. 2 · Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1 Rezervace lekcí, permanentky a kurzy. Zpracováváme jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a přehled rezervací a čerpaných kreditů. Bez těchto údajů nelze rezervaci provést ani evidovat platnost permanentky. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

2.2 Platby a účetnictví. Zpracováváme údaje o zaplacených částkách, datu a způsobu platby a případné fakturační údaje. Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.

2.3 Benefitní programy. Platí-li zákazník kartou MultiSport nebo prostřednictvím Benefity.cz, zpracováváme údaje nezbytné k ověření nároku na vstup a k vyúčtování s provozovatelem programu. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

2.4 Pronájem prostoru. U smluv o krátkodobém pronájmu sálu zpracováváme identifikační a kontaktní údaje nájemce v rozsahu nutném k uzavření a plnění smlouvy.

2.5 Komunikace. Napíšete-li nám nebo zavoláte, zpracujeme obsah zprávy a kontaktní údaje, abychom mohli odpovědět a věc vyřídit. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, kterým je vyřízení dotazu.

2.6 Zdravotní stav neevidujeme. Studio při registraci ani později nezjišťuje a nezaznamenává údaje o zdravotním stavu účastníků. Podle čl. 10.3 obchodních podmínek sděluje účastník případná zdravotní omezení, těhotenství či zranění ústně lektorovi před zahájením lekce; tato informace se nikam nezapisuje a slouží výhradně k bezpečnému vedení dané lekce. Zvláštní kategorie osobních údajů podle čl. 9 GDPR tedy nezpracováváme.

2.7 Obchodní sdělení. E-mailem rozesíláme novinky studia — změny v rozvrhu, chystané workshopy a akce. Vlastním zákazníkům je posíláme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Přihlásí-li se k odběru někdo, kdo u nás dosud službu nevyužil, zpracováváme jeho údaje na základě souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. V obou případech jde o jméno a e-mailovou adresu.

2.8 Odhlášení z odběru. Z rozesílky se lze kdykoli odhlásit odkazem, který je v každé zprávě, nebo nám stačí napsat na info@bloomyoga.cz. Odhlášení nemá žádný vliv na možnost dál chodit na lekce a využívat služby studia.

Čl. 3 · Komu údaje předáváme

3.1 Rezervační systém. Rezervace probíhají v systému Reenio dostupném na adrese bloom.rezervace.online, jehož provozovatelem je společnost GARVIS Solutions s.r.o. Ta pro nás údaje zpracovává v postavení zpracovatele na základě uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

3.2 Platební brána. Při online platbě předáváme údaje nezbytné k provedení platby poskytovateli platební brány, jejímž prostřednictvím platba v rezervačním systému probíhá. Údaje o platební kartě studio nezískává ani neuchovává.

3.3 Účetnictví. Účetní a daňové doklady zpracovává externí účetní v postavení zpracovatele.

3.4 Provozovatelé benefitních programů. Provozovatelům programů MultiSport a Benefity.cz předáváme údaje v rozsahu nutném k ověření nároku a vyúčtování. Ti vystupují jako samostatní správci a řídí se vlastními zásadami zpracování.

3.5 Rozesílka obchodních sdělení. Novinky podle bodu 2.7 pro nás rozesílá poskytovatel e-mailingové služby v postavení zpracovatele.

3.6 Hosting webových stránek. Webové stránky studia jsou provozovány na hostingu společnosti WEDOS Internet, a.s. Ta se dostane pouze k provozním logům serveru podle bodu 5.3.

3.7 Osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii ani Evropský hospodářský prostor, s výjimkou přenosu popsaného v bodě 5.2.

3.8 Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

Čl. 4 · Jak dlouho údaje uchováváme

4.1 Údaje o rezervacích, permanentkách a kreditech uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky, což odpovídá obecné promlčecí lhůtě podle občanského zákoníku.

4.2 Účetní a daňové doklady uchováváme 10 let od konce zdaňovacího období, kterého se týkají, jak nám ukládá zákon.

4.3 Běžnou komunikaci, která nevedla k uzavření smlouvy, uchováváme 1 rok od poslední zprávy.

4.4 E-mailovou adresu použitou k rozesílce obchodních sdělení uchováváme do odhlášení z odběru, případně do vznesení námitky proti tomuto zpracování.

4.5 Po uplynutí uvedených lhůt údaje mažeme nebo je nevratně anonymizujeme.

Čl. 5 · Webové stránky

5.1 Web neukládá cookies. Tyto webové stránky neukládají do prohlížeče žádné cookies, nepoužívají analytické ani reklamní nástroje, nesledují chování návštěvníků a neobsahují žádný formulář. Web je čistě informativní. Vlastní rezervace probíhá v odděleném rezervačním systému podle bodu 3.1, který má vlastní zásady zpracování osobních údajů a vlastní nastavení cookies.

5.2 Písma ze služby Google Fonts. Stránky načítají typografii ze služby Google Fonts. Při zobrazení stránky se proto na servery společnosti Google LLC přenese IP adresa návštěvníka a základní technické údaje o prohlížeči. Google je v tomto rozsahu samostatným správcem a řídí se vlastními zásadami ochrany soukromí.

5.3 Provozní logy. Poskytovatel hostingu krátkodobě uchovává provozní záznamy serveru — IP adresu a čas přístupu — a to výhradně kvůli zabezpečení a stabilitě provozu. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Čl. 6 · Kamerový systém

6.1 Prostory studia nejsou monitorovány kamerovým systémem. Žádné obrazové ani zvukové záznamy z lekcí, šaten ani společných prostor nepořizujeme a neuchováváme.

Čl. 7 · Vaše práva

7.1 Právo na přístup. Máte právo vědět, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup a kopii.

7.2 Právo na opravu. Zjistíte-li, že o vás vedeme nepřesný nebo neúplný údaj, máte právo na jeho opravu či doplnění.

7.3 Právo na výmaz. Máte právo požadovat smazání svých údajů, pominul-li důvod jejich zpracování. Výmaz nelze provést u údajů, které jsme povinni uchovávat ze zákona, zejména u účetních a daňových dokladů podle bodu 4.2.

7.4 Právo na omezení zpracování. Popíráte-li přesnost údajů nebo namítáte-li proti zpracování, máte právo požadovat, abychom údaje po dobu prověření pouze uchovávali.

7.5 Právo na přenositelnost. U údajů zpracovávaných na základě smlouvy máte právo je získat ve strojově čitelném formátu, případně je nechat předat jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku; zpracování pak ukončíme, neprokážeme-li závažné oprávněné důvody pro jeho pokračování.

7.7 Právo odvolat souhlas. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

7.8 Jak práva uplatnit. Napište na info@bloomyoga.cz nebo se stavte osobně na recepci studia. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího doručení. Abychom údaje nevydali nesprávné osobě, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.

7.9 Právo podat stížnost. Máte právo obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, internetová adresa: https://uoou.gov.cz.

Čl. 8 · Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto zásady jsme oprávněni změnit, zejména změní-li se rozsah zpracování nebo použité nástroje. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách studia.

8.2 Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.